2025年國(guó)慶、中秋雙節(jié)即將來(lái)臨，交通出行迎來(lái)“大考”。為保障廣大旅客能夠享受到順暢、舒心的假期旅行，山東交運(yùn)集團(tuán)提前部署、精心籌備，推出一系列暖心服務(wù)舉措，為群眾節(jié)日出行保駕護(hù)航。

經(jīng)前期調(diào)研，“雙節(jié)”8天長(zhǎng)假期間，旅游流、探親流、學(xué)生流、返鄉(xiāng)流將高度聚合，為有效緩解客流高峰期旅客出行壓力，提升候乘體驗(yàn)，交運(yùn)集團(tuán)旗下濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站、東站、西客站、章丘、平陰、濟(jì)北等客運(yùn)場(chǎng)站提前開(kāi)啟客票預(yù)售，并根據(jù)客流情況及時(shí)加密熱點(diǎn)線路班次、調(diào)配加班車輛，適時(shí)增設(shè)自助購(gòu)取票設(shè)備、臨時(shí)發(fā)車區(qū)等設(shè)施場(chǎng)地，切實(shí)保障班車高效運(yùn)轉(zhuǎn)、旅客順暢出行。

與此同時(shí)，交運(yùn)集團(tuán)在服務(wù)細(xì)節(jié)上“下功夫”，全方位提升假期出行舒適度。汽車總站在站內(nèi)設(shè)立“萌寶托管處”，配備玩具、繪本及專職工作人員，解決家長(zhǎng)帶娃出行不便的難題，并進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)殘障、病患等特殊旅客的關(guān)注幫扶；汽車西站“彩虹服務(wù)”志愿服務(wù)隊(duì)繼續(xù)開(kāi)展樞紐站換乘導(dǎo)引服務(wù)，幫助由公交、地鐵、高鐵轉(zhuǎn)乘的旅客快速進(jìn)站乘車；濟(jì)宇高速公司嚴(yán)把車輛“衛(wèi)生關(guān)”，加強(qiáng)檢查力度，重點(diǎn)清潔車輛內(nèi)飾、座椅、門(mén)窗縫隙等細(xì)小區(qū)域，為乘客提供清新整潔的車廂環(huán)境。針對(duì)學(xué)生群體集中出行的特點(diǎn)，好運(yùn)巴士等單位推出定制運(yùn)輸服務(wù)，開(kāi)通“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”校園直通車，實(shí)現(xiàn)“校門(mén)口”到“家門(mén)口”的無(wú)縫銜接，為切實(shí)服務(wù)好學(xué)生群體，精心選配參運(yùn)車輛和駕駛員，全程守護(hù)學(xué)生安全，讓學(xué)子們輕松返家、旅行。

節(jié)日期間，汽車總站還將開(kāi)展多場(chǎng)主題文化活動(dòng)，如為候車旅客發(fā)放國(guó)旗貼紙，以互動(dòng)形式激發(fā)愛(ài)國(guó)情感，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍；舉辦“同品連心餅 共度團(tuán)圓節(jié)”中秋活動(dòng)，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)乘客品嘗節(jié)日美食，讓往來(lái)旅客感受到“車站如家”的溫暖。

隨著國(guó)慶、中秋雙節(jié)的日益臨近，交運(yùn)集團(tuán)將全力以赴以“便民、利民、惠民”為核心，統(tǒng)籌做好旅客運(yùn)輸各項(xiàng)工作，廣大干部職工堅(jiān)守客運(yùn)一線，以充足運(yùn)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建平安、愉快的節(jié)日出行環(huán)境。