“山東交運(yùn)”榮膺“山東省著名商標(biāo)”

近日，濟(jì)南市委、市政府召開“全市科技進(jìn)步暨創(chuàng)新型城市建設(shè)工作會(huì)議”，通報(bào)表彰了2009年度全市科技進(jìn)步暨創(chuàng)新型城市建設(shè)工作中的先進(jìn)單位和個(gè)人，山東交運(yùn)集團(tuán)榮獲“山東省著名商標(biāo)”位列其中。

“山東交運(yùn)”注冊(cè)商標(biāo)最早使用于2004年3月，2005年5月經(jīng)國(guó)家工商局注冊(cè)，核定使用服務(wù)為旅客運(yùn)送、運(yùn)輸、貨運(yùn)等。自注冊(cè)“山東交運(yùn)”商標(biāo)后，山東交運(yùn)集團(tuán)對(duì)商標(biāo)創(chuàng)建工作進(jìn)行了規(guī)劃，形成全方位參與的互動(dòng)機(jī)制。集團(tuán)從“大交通”著眼，精心培育和扶持各個(gè)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品牌，搭建起“山東交運(yùn)”商標(biāo)的大體系，形成獨(dú)具特色的服務(wù)品牌文化。

集團(tuán)根據(jù)VI系統(tǒng)對(duì)所有客運(yùn)車輛進(jìn)行了統(tǒng)一涂裝，噴涂了“山東交運(yùn)”的注冊(cè)商標(biāo)及“全心服務(wù)，全新感受”的服務(wù)理念。車站以濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站為試點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，提升企業(yè)形象，出現(xiàn)了許多經(jīng)典的服務(wù)案例，如售票處推出的“十項(xiàng)正激勵(lì)”、“溫馨小提示”、“服務(wù)格言展示”等，并在全國(guó)率先推出了“女士售票窗口”等服務(wù)模式，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。在試點(diǎn)單位的帶動(dòng)下，集團(tuán)各單位、部門均結(jié)合各自的實(shí)際情況，不斷規(guī)范、深化創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)，效果顯著。

今后，集團(tuán)還將及時(shí)注冊(cè)現(xiàn)有的各類服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)理念，與“山東交運(yùn)”的商標(biāo)形成體系，并積極與各級(jí)工商部門聯(lián)手，借助法律武器，加大維權(quán)力度，避免惡意搶注等現(xiàn)象，打擊借用和冒用商標(biāo)等不法行為。