盤 點 全 運

 

 

自10月10日至10月31日，集團所有參與全運會服務的工作人員全力以赴投入到運輸服務保障工作中，表現出高度的責任感，延續了服務北京奧運會的精神，全運會期間集團共征調625部車輛，圓滿完成了各比賽項目和開幕式等大型活動的供車運送任務，展示了山東交運的良好形象，得到了全運會交通保障部的高度贊揚。

 

濟南長途汽車總站先后推出了“微笑五顆星”、“微笑競A崗”活動。候車大廳內擺放國旗和全運旗，營造濃厚全運氛圍。組織反恐、防爆演習。設立全運座席和無障礙售票咨詢臺，為旅客贈送“微笑名片”和“全運班次卡”。依照奧運安保模式全方位實行封閉式發車，兔兔快運發貨同樣必須經過安檢關。總站還率先入駐全運會，在全運會設立了聯合交通票務中心。配備全運專車，為相關賽事人員順暢出行開辟綠色通道。濟南賽區組委會服務保障部許繼春部長將“微笑服務迎全運”的錦旗送給濟南長途汽車總站全運售票點的工作人員。檢票處李文榮獲全運“微笑之星”和優秀服務明星的稱號。

 

 

 

山東交運旅游集團采用“項目制”管理，按服務職能分為“交通保障”和“旅游服務”兩大項目組，結合賽事服務要求，劃分出賽事服務組、安技保障組等職能小組。交通旅行社“交通保障”項目組為大賽提供服務用車一百余部，車型均為45座以上的尼奧普蘭、宇通等豪華高檔車，負責運動員、裁判員、志愿者的接送工作，參加了全運會火炬傳遞、開幕式、體操、舉重、自行車、摔跤、拳擊、閉幕式等13個項目車輛服務的供應保障，共安全發送班次1600多個，運送5萬人次，未發生任何安全責任事故，未延誤任何一個班次。“旅游服務”項目組憑借“全國百強旅行社”的實力，其豐富的接待經驗、專業的接待程序、完善的管理制度和出色的計調及導游隊伍，成為駐全運村6家旅游服務單位和全運會觀摩團12家指定接待旅行社之一，根據會務組分工負責新疆、解放軍、天津、航空體協、廣東、常州等六個地區觀摩團的接待服務工作，簽約指定接待酒店17家，接待5000余人在魯的觀摩考察，充分體現了專業化、規范化、人性化和細微化的服務要求。

 

 

 

 

貨運處及物流公司為全運會各項賽事提供后勤保障服務，共為全運服務人員、網球預賽工作人員及志愿者配送餐飲30余趟次，共計2000余份。交運物流承擔馬術比賽的場地內服務工作，分別為馬術比賽運輸項目、搬運項目、競賽組委會進行全面服務，共搬運道具20余場次，為競賽組委會服務10余場次，并承擔了國內眾多媒體爭相報道的實施“安樂死”的“金銀莊主”賽馬的運輸及掩埋工作。

 

 

 

 

濟南聯運公司通過三輪激烈的投標競標以及組委會多次親臨現場審驗車輛，最后包括聯運客運旅游公司在內的4家旅游車輛租賃公司成功入選，同時聯運公司也是四家中標單位中四種車型（包括大巴類、中巴類、商務車類、轎車類）全部競標成功的單位，其中包括大巴車型180臺、中巴車型110臺、商務車型70臺、轎車類145臺。聯運公司承接了全運會體操決賽、跳水決賽、蹦床決賽、摔跤決賽、田徑決賽等賽事的用車，全運火炬傳遞接送用車，全運村、運動員村村內用車，全運會開幕式貴賓接送用車，裁判員、技術官員接送用車等。僅僅在全運村、運動員村內用車就達到700車次/天。

 

 

濟宇高速在93部營運車輛張貼“好客山東”和“與祖國同慶，與全運同行”等形象標識，多家報紙媒體對此項活動進行了采訪報道。面向社會招聘了20多名乘務員，進行了為期一個月的專業培訓。與全運會組委會達成包車協議：自10月15日至10月28日，由濟宇高速提供15輛營運客車，保障全運會行政接待用車任務，為參賽的六個省市代表團提供運輸任務。主要是接待各代表團人員參加全運會開幕式、閉幕式及觀摩考察山東各地的有關項目。

 

 

 

 

 

汽車修理廠是全運專用車輛定點清洗單位，快速養護中心共洗車、安裝牌照120余輛。作為濰柴動力駐濟南公交的服務單位，派出人員進駐各公交車隊，檢查維護承擔全運會運輸任務的1500余輛裝配濰柴機器的公交車輛。

 

 

 

全運會期間客八公司、客二公司、兔兔快運有限公司也分別派出駕駛員為全運會服務，接送各地代表團參賽。